官网升级公告:www.shoesHR.com鞋业人才网预计于 2017年 7月17号 18:30 进行系统升级为国际版。因需对数据库进行升级转换, 届时将暂停使用 如有不便 敬请谅解。
中国最大最专业的鞋业人才网
现所在位置:鞋业人才网 > 广州伊丝卡鞋业有限公司 > 客服专员/助理(非技术)

客服专员/助理(非技术)

行业类别: 淘宝/电子商务/IT类 职位类别: 客服
所属部门: 营运部 工作地区: 广东 广州 花都
月薪待遇: 面谈 招聘人数: 1人
工作年限: 1-2年 学历要求: 高中/中专
性别要求: 不限 年龄要求: 20-30岁
更新时间: 2017-07-17 有效日期: 长期有效
职位描述:
岗位职责:
1、处理网店上的客户订单
2、解答客户咨询,促使买卖成交
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户今后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单
4、根据库存处理商品的上架、下架,定期更新维护
5、定期回访维护店辅的新老会员,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈你说怎并提出改善方案
6、主动跟踪物流住处,及时处理异常情况
7、及时与其他相关部门沟通协调工作
职位要求:
1、20岁以上,男女不限,中专或高中以上学历
2、一年以上电子商务行业客服工作经验。
3、热忠客服工作,喜欢通过网络与客人聊天,乐于助人
4、电脑操作熟悉,打字速度每分钟不低于120字
5、勤学好问,有较强的工作责任感
   
注:如果您对该职位有兴趣,请点击"应聘该职位",系统会将您的简历发送到企业后台及邮箱!

企业联系方式

注:为了增加求职效果,联系企业时,请说是在鞋业人才网看到的!
联 系 人: 李先生 联系人职务: 人力资源部经理
联系电话: [登录后即可查看] 公司传真: [登录后即可查看]
电子邮箱: [请通过系统发送求职意向]
通讯地址: [登录后即可查看]
乘车路线: [登录后即可查看]
将“客服专员/助理(非技术)”招聘信息分享到:

广州伊丝卡鞋业有限公司简介

    企业全称:
伊丝卡国际鞋业集团 ISCA  INTERNATIONAL FOOTWEAR GROUP
·Logo释意:
ISCA 是伊斯卡公司的企业标识,由以下理念组成:
Ideal-----理想的       Stylish-----时尚的
Creative--有创意的     Attractive--有吸引力的

企业介绍:
    广州伊丝卡鞋业有限公司作为一家全球化贸易公司,是中国顶尖的鞋类产品品牌运营商、生产供应商和贸易商。自1991年创立以来,伊丝卡专注于男女时尚皮鞋的设计开发与国际贸易,产品销售网络遍布整个独联体市场、欧洲、西亚、亚洲、大洋洲和美洲等地区。公司总部位设于花都,在意大利、莫斯科、北京、乌鲁木齐均设立有全资子公司,旗下自有品牌为:ISCA、GML、Rendy、LORENA、Mascha 、SUNLERN 、RICIMA、FARITI。

    从样品到终端产品的一站式服务过程中,伊丝卡以“为客户创造价值,保障客户利益”的服务理念,秉承自主创新与追求卓越的传统,成为客户最值得信赖的战略伙伴,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。目前,伊丝卡正以其独特的企业文化与经营战略稳定发展,逐步成为更具国际影响力的企业。

    在伊丝卡的成长过程中,我们一直坚持着企业的使命,恪守我们的文化理念,努力在客户心中建立起信誉品牌,在市场树立“好而不贵”的产品品牌。在创造价值的同时,我们深明,只有保障客户、合作伙伴与员工的利益,才能进入可持续的健康发展,实现合作共赢。面对变化无穷的市场,伊丝卡不断的突破和超越,并将无数行动凝练成唯一不变的企业精神——追求卓越。我们鼓励员工与企业一起成长,不断超越自己,演绎精彩的人生。

伊斯卡的使命:
    树立标杆,成就伙伴,造福社会

伊斯卡的目标:
    世界名牌发展平台

伊斯卡的核心价值观:
   弘扬文明,创造美好

伊斯卡的精神:
    以心相待,和谐仁爱;务实高效,追求卓越

人文环境:
    以心相待,尊重人、理解人、相信人、关心人是所有伊丝卡人的出发点和归宿点。
    伊丝卡公司正是用真心实意感染着每一个员工,竭尽全力为每位员工实现着阳光、健康、丰盛的人生。
    我们,激情地生活着......
        我们,快乐地分享着......
        我们,自信地工作着、成长着......
        在这里,我们就是这么快乐的一个大家庭!

培训机会:
    公司一直致力于营造良好的学习氛围,为员工创造广阔的发展空间,追求员工与企业的共同成长。
    目前,公司已开展形式多样的培训活动提升员工的竞争力,并已经形成完善的培训体系,如:新员工培训、转岗培训、内训、外派培训、外聘培训、知识竞赛、消防演练等。

晋升机会:
    公司为大家提供了公平、公正、公开的晋升机会,您的努力决定了您的未来,机会完全把握在自己手中。

员工福利:
1、保险:公司为员工购买社会保险。
2、住房公积金:公司为员工缴纳住房公积金。
3、假期:公司为员工提供各类法定节假日和带薪春节长休假,以及年休假、病假、婚假、产假、丧假等有薪假期。
4、奖金:根据经营状况、结合绩效考核发放年终奖金。
5、奖励:优秀员工奖、活动优胜奖、特别贡献奖、特别建议奖等各种奖励,等待有才、有心的您去摘取。
6、免费体检:公司每年四月免费组织员工进行身体健康检查一次。
7、衣食住:
    A、做工精细的工作制服让我们的精神更加饱满;
    B、环境优美的员工宿舍;
    C、美味可口的工作餐让我们的工作无后顾之忧;
8、工余之乐:
    A、国内旅游:被评为年度优秀员工,每年夏季都有机会参加公司组织的全程免费国内旅游,北京,上海、杭州、苏州、桂林、丽江、黄山、庐山、宁夏、西藏……全国各地的名山佳地都遍布着伊丝卡人的足迹
    B、文化体育休闲设施:图书室、台球室、电影放映室、篮球场、羽毛球场、乒乓球场、健身器材等文体设施极大地丰富了员工的业余生活
    C、每年的春节,公司都会举行盛大的晚会,我们有机会与公司领导同娱同乐,而晚会的抽奖活动,丰富、豪华的礼品,给我们带来节日的惊喜和快乐……
    D、每年的夏季,公司都会组织全体员工或家属到海边旅游,享受阳光、海滩,放轻我们的心情,拥抱大自然
9、贴心关怀:
    A、员工生日当天将收到公司领导亲自签名的精美生日卡片和小礼物让员工心潮起伏、倍感温暖;月度组织过生日员工庆祝属于自己的节日;
    B、急救药箱为突感不适、不慎受伤的同事提供了安全保护伞;
    C、温馨、宁静的茶水间,为员工提供咖啡、热茶等饮料,以缓解工作中的压力和劳累,而电冰箱、微波炉则方便了我们的生活。

欢迎浏览公司主页:www.iscaa.com或www.isca.shoes
现因公司业务扩展,诚邀精英加盟!

公司地址:广州市白云区人和镇横沥村石塘庄路自编1号源盈工业园内
邮政编码:510800
(合则约见,勿电勿访)
电商项目部:
运营助理
运营经理
电子商务商品专员
财务部:
财务会计
女鞋真皮部:
高级跟单员
GML:
英语销售代表
生产制造中心:
面部针车、手工
中帮、打边、贴底、修鞋、塞纸
女鞋底部全套技术员
机电工
营运部:
客服专员/助理(非技术)
品牌项目部:
美工
研发中心:
品牌专业试脚(37码)
行政办公室:
前台文员