销售客服
| 行业类别: |
市场/营销类 |
职位类别: |
客服/售前/售后 |
| 所属部门: |
销售部 |
工作地区: |
北京 市辖区 大兴区 |
| 月薪待遇: |
4000-4500元 |
招聘人数: |
5人 |
| 工作年限: |
1-2年
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学历要求: |
高中/中专
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| 性别要求: |
不限 |
年龄要求: |
不限 |
| 更新时间: |
2017-07-17 |
有效日期: |
长期有效 |
- 职位描述:
- 岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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企业联系方式
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北京汉舞工贸有限公司简介
北京汉舞工贸有限公司成立于2007年,是国内布鞋产业中首家以研发、设计、生产、销售于一体的现代化实体企业,旗下经营的品牌有:汉舞、汉舞汉依、布俗客,目前经营产品有女士布鞋、民族女装、女士布包,居家饰品等。
经过多年不断的摸索与改变,公司产品以在市场中确立了自己独特鲜明的品牌形象,并受到广大消费者的喜爱与拥戴。
2008年公司被中国商务部-中国供应商协会授予“质量信誉诚信单位”;2009年公司被世界杰出华商大会评选为“中国华商最具成长性企业”;2010年公司被淘宝网授予“淘宝网十大原创品牌”之一。
公司目前零售网点遍布全国二十多个省、市、自治区,专卖店达300多百家,产品畅销日韩、东南亚、欧美各地。
公司现有人员200余人,其中技术人员及管理人员占30%,高中以上文化程度人员占80%,公司在内蒙古丰镇市氟化工业园轻工业园区建立了占地50亩的汉舞工业园,生产工艺具有仿真机绣,生产管理严格按照ISO90001质量管理体系标准进行,产品质量均达到国际水平。
公司倡导“互利为先、合作第一,全员持股,多元发展”理念,强调原创、创新是公司发展不竭的源泉。我们崇尚自由但更讲究法则,我们希望每一位员工都能以动态的、正确的观念和方法来确认个人的价值观,并要求自己不断超越自我。为此我们强调:认同公司文化和使命,并身体力行,坚持学习、提升自我,适应公司不断发展。